ما کی هستیم
آدرس وب سایت ما است: vitrinam.com .
چه داده‌های شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم و چرا آنها را جمع‌آوری می‌کنیم؟
در ویترینم، ما به منظور ارائه خدمات بهتر و ایجاد تجربه‌ای مطلوب برای کاربران، برخی داده‌های شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم. این داده‌ها شامل موارد زیر است:
1. اطلاعات هویتی و تماس (مانند نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل):
- برای ایجاد حساب کاربری، ارتباط با کاربران، اطلاع‌رسانی در مورد دوره‌ها و خدمات، و ارائه پشتیبانی.
2. اطلاعات پرداخت و مالی (مانند شماره تراکنش و اطلاعات پرداخت):
- به منظور انجام تراکنش‌های مالی، صدور فاکتور، و تضمین امنیت پرداخت‌ها.
3. اطلاعات ثبت‌نام در دوره‌ها:
- برای مدیریت ثبت‌نام‌ها، اعطای دسترسی به دوره‌های آموزشی خریداری شده، و صدور گواهینامه‌ها.
4. داده‌های فنی (مانند آدرس IP و اطلاعات مرورگر):
- برای بهبود عملکرد سایت، امنیت اطلاعات، و تحلیل ترافیک سایت.
5. سوابق فعالیت‌های آموزشی (مانند دوره‌های خریداری شده و محتوای مشاهده شده):
- به منظور ارائه پیشنهادهای آموزشی مناسب و بهبود تجربه کاربری.
چرا داده‌ها را جمع‌آوری می‌کنیم؟
- بهبود تجربه کاربری و شخصی‌سازی محتوا.
- ارائه خدمات آموزشی به صورت کارآمد.
- مدیریت تراکنش‌ها و پشتیبانی از کاربران.
- افزایش امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده.
- رعایت الزامات قانونی و پاسخگویی به مراجع ذی‌صلاح در صورت نیاز.
حریم خصوصی کاربران برای ویترینم از اهمیت بالایی برخوردار است.
ما متعهد به حفظ امنیت داده‌ها هستیم و از اطلاعات جمع‌آوری شده تنها در راستای بهبود خدمات استفاده می‌کنیم.
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث منتقل نخواهد شد، مگر با موافقت کاربر یا طبق الزامات قانونی.
قوانین و شرایط استفاده از سایت ویترینم
این سند شامل شرایط و ضوابط استفاده از وب‌سایت ویترینم است. کاربران با دسترسی به سایت و استفاده از خدمات و امکانات این وب‌سایت، موافقت خود را با این شرایط اعلام می‌نمایند.
و در واقع استفاده از خدمات و امکانات این وب‌سایت به معنای پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
این قوانین جهت حفظ حقوق کاربران و ایجاد یک فضای منظم و شفاف تدوین شده است.
لطفاً پیش از استفاده از سایت، این قوانین را به دقت مطالعه کنید.
1. تعریف اصطلاحات
- ویترینم: وب‌سایتی که به فروشندگان امکان می‌دهد دوره‌ها و پکیج‌های آموزشی خود را ارائه دهند.
- کاربر: هر شخصی که از سایت ویترینم بازدید کرده یا در آن ثبت‌نام کرده باشد.
- حساب کاربری: حسابی که کاربران برای استفاده از خدمات ویترینم ایجاد می‌کنند.
- محصول: دوره‌ها یا پکیج‌های آموزشی که توسط فروشندگان در سایت عرضه می‌شود.
- فروشنده: فرد یا کسب‌وکاری که دوره‌ها و پکیج‌های آموزشی خود را در ویترینم عرضه می‌کند.
- خریدار: فردی که از طریق سایت اقدام به خرید دوره یا پکیج آموزشی می‌کند.
2. شرایط عضویت و ایجاد حساب کاربری
- ایجاد حساب کاربری در ویترینم رایگان است.
- کاربران موظفند اطلاعات صحیح و به‌روز خود را در هنگام ثبت‌نام وارد کنند.
- کاربران باید رمز عبور خود را محرمانه نگه دارند و مسئولیت هرگونه فعالیت از طریق حساب کاربری به عهده صاحب حساب است.
- در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی یا سوءاستفاده از حساب، کاربر موظف است فوراً به ویترینم اطلاع دهد.
3. تعهدات کاربران
- کاربران موظف هستند قبل از استفاده از سایت، قوانین و شرایط را به دقت مطالعه نمایند
- ثبت‌نام و استفاده از خدمات ویترینم به منزله قبول تمامی قوانین و مقررات است.
- کاربران متعهد هستند اطلاعات خود را به صورت صحیح و کامل وارد نمایند.
4. حقوق و تعهدات ویترینم
- ویترینم مسئولیتی در قبال محتوای ارائه‌شده توسط فروشندگان ندارد.
- ویترینم تلاش می‌کند خدمات را به بهترین شکل ارائه دهد، اما مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی ناشی از نقص فنی سایت ندارد.
- ویترینم می‌تواند قوانین و شرایط استفاده را در هر زمان تغییر دهد و تغییرات از طریق سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.
5. حقوق و تعهدات فروشندگان
- فروشندگان باید اطمینان حاصل کنند که محتوای آموزشی آنها منطبق با قوانین کشور و حقوق مالکیت فکری است.
- فروشندگان مسئول صحت و کیفیت دوره‌ها و پکیج‌های آموزشی خود هستند.
- ویترینم می‌تواند در صورت تخلف از قوانین، دسترسی فروشنده به سایت را مسدود کند.
6. پرداخت و بازگشت وجه
- خریداران موظف به پرداخت کامل مبلغ دوره‌ها و پکیج‌ها قبل از دسترسی به محتوای آموزشی هستند.
- در صورت بروز مشکلات فنی یا عدم تطابق محتوا با توضیحات، خریدار می‌تواند درخواست بازگشت وجه دهد که پس از بررسی انجام خواهد شد.
7. پرداخت و مالیات
- پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های معتبر بانکی صورت می‌گیرد.
- ویترینم هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خطاهای پرداختی که ناشی از مشکلات شبکه بانکی است، ندارد.
- تمامی مبالغ به صورت آنلاین و در هنگام ثبت‌نام در دوره یا پکیج آموزشی پرداخت می‌شود.
- مالیات‌های مربوط به هر دوره یا پکیج آموزشی بر اساس قوانین کشور محاسبه و اعمال می‌شود.
8. حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات
- ویترینم به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران پایبند است و از اطلاعات کاربران تنها برای ارائه خدمات استفاده می‌کند.
- اطلاعات کاربران به هیچ عنوان به اشخاص ثالث واگذار نمی‌شود، مگر در صورت صدور دستور قضایی از مراجع ذی‌صلاح.
- کاربران موظفند از اطلاعات ورود خود به‌درستی مراقبت کنند و در صورت هرگونه دسترسی غیرمجاز، فوراً به ویترینم اطلاع دهند.
- ویترینم از فناوری‌های امنیتی پیشرفته برای حفظ اطلاعات کاربران استفاده می‌کند؛ با این حال مسئولیت هرگونه افشای اطلاعات به علت سهل‌انگاری کاربر به عهده خود اوست.
اطلاع‌رسانی در صورت بروز مشکل:
در صورت بروز هرگونه نقص امنیتی یا نشت اطلاعات، ویترینم به سرعت موضوع را بررسی کرده و اقدامات لازم جهت جلوگیری از تکرار آن را انجام خواهد داد. همچنین کاربران در کوتاه‌ترین زمان ممکن از طریق ایمیل یا اعلان‌های سایت در جریان قرار خواهند گرفت و راهنمایی‌های لازم برای حفاظت بیشتر از اطلاعات خود را دریافت خواهند ک.
9. حقوق مالکیت فکری
- تمامی حقوق مادی و معنوی محتوای موجود در سایت از جمله متن‌ها، تصاویر، لوگوها، و طرح‌های گرافیکی متعلق به ویترینم است.
- هرگونه استفاده غیرمجاز، کپی‌برداری، یا بازنشر محتوای سایت بدون اجازه رسمی از ویترینم، پیگرد قانونی خواهد داشت.
- کاربران مجاز به ارسال محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز، یا مغایر با شئونات اخلاقی و اجتماعی در بخش‌های نظرات و پرسش‌وپاسخ نیستند.
10. محدودیت مسئولیت‌ها
- ویترینم تنها یک بستر آنلاین برای ارتباط بین فروشندگان دوره‌های آموزشی و خریداران است و مسئولیتی در قبال کیفیت، محتوای آموزشی، اصالت علمی، یا قانونی بودن دوره‌های ارائه شده ندارد.
- تمامی معاملات به صورت مستقیم بین خریدار و فروشنده دوره انجام می‌شود و ویترینم هیچ‌گونه تضمینی در مورد دوره‌های آموزشی ندارد.
- در صورت بروز مشکل در دوره آموزشی یا عدم تطابق محتوای دوره با توضیحات ارائه شده، خریدار باید از طریق سیستم پشتیبانی با فروشنده ارتباط برقرار کند.
- ویترینم تلاش می‌کند تا مشکلات به وجود آمده در تراکنش‌ها را به صورت میانجی‌گری حل کند، اما مسئولیتی در قبال اختلافات میان فروشنده و خریدار دوره‌های آموزشی ندارد.
11. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربران و ویترینم، موضوع ابتدا از طریق پشتیبانی سایت پیگیری خواهد شد. در صورت عدم حل، موضوع به مراجع قضایی ارجاع می‌شود.
12. پذیرش شرایط
- کاربران با استفاده از سایت، موافقت خود را با تمامی شرایط و قوانین اعلام می‌نمایند.
- ویترینم حق تغییر و به‌روزرسانی این قوانین را دارد و کاربران موظف به بررسی دوره‌ای تغییرات هستند.
نظرات
- وقتی بازدیدکنندگان در سایت نظر می‌گذارند، داده‌های نشان‌داده‌شده در فرم نظرات و همچنین آدرس IP بازدیدکننده و رشته عامل کاربر مرورگر را برای کمک به شناسایی هرزنامه جمع‌آوری می‌کنیم.
- یک رشته ناشناس ایجاد شده از آدرس ایمیل شما (همچنین هش نامیده می شود) ممکن است به سرویس Gravatar ارائه شود تا ببیند آیا از آن استفاده می کنید یا خیر. خط مشی رازداری سرویس Gravatar در اینجا موجود است: https://automattic.com/privacy/. پس از تایید نظر شما، عکس نمایه شما در متن نظر شما برای عموم قابل مشاهده است.
رسانه ها
- اگر تصاویر را در وب سایت آپلود می کنید، باید از آپلود تصاویر با داده های مکان جاسازی شده (EXIF GPS) خودداری کنید. بازدیدکنندگان وب‌سایت می‌توانند هر داده موقعیت مکانی را از تصاویر موجود در وب‌سایت دانلود و استخراج کنند.
فرم های تماس
ویترینم از اطلاعاتی که کاربران از طریق فرم‌های تماس وارد می‌کنند (مانند نام، آدرس ایمیل و پیام) تنها برای پاسخگویی به درخواست‌ها و ارتباط با کاربران استفاده می‌کند.
این اطلاعات به هیچ عنوان به اشخاص ثالث منتقل نمی‌شود و صرفاً در راستای بهبود خدمات و پشتیبانی کاربران به‌کار می‌رود.
کوکی ها
- اگر نظری در سایت ما بگذارید، می توانید انتخاب کنید که نام، آدرس ایمیل و وب سایت خود را در کوکی ها ذخیره کنید. اینها برای راحتی شما هستند تا مجبور نباشید وقتی نظر دیگری می‌گذارید دوباره اطلاعات خود را پر کنید. این کوکی ها به مدت یک سال دوام خواهند داشت.
- اگر حساب کاربری دارید و به این سایت وارد شده اید، یک کوکی موقت برای تعیین اینکه آیا مرورگر شما کوکی ها را می پذیرد یا خیر تنظیم می کنیم. این کوکی حاوی اطلاعات شخصی نیست و وقتی مرورگر خود را می بندید از بین می رود.
- هنگامی که وارد سیستم می شوید، چندین کوکی نیز برای ذخیره اطلاعات ورود به سیستم و انتخاب های نمایش صفحه نمایش شما تنظیم می کنیم. کوکی‌های ورود به سیستم دو روز دوام می‌آورند و کوکی‌های گزینه‌های صفحه یک سال دوام می‌آورند. اگر “Memember Me” را انتخاب کنید، ورود شما به مدت دو هفته ادامه خواهد داشت. اگر از حساب خود خارج شوید، کوکی های ورود حذف خواهند شد.
- اگر مقاله ای را ویرایش یا منتشر کنید، یک کوکی اضافی در مرورگر شما ذخیره می شود. این کوکی شامل هیچ داده شخصی نیست و به سادگی شناسه پست مقاله ای را که به تازگی ویرایش کرده اید نشان می دهد. بعد از 1 روز منقضی می شود.
محتوای جاسازی شده از وب سایت های دیگر
- مقالات موجود در این سایت ممکن است شامل محتوای جاسازی شده باشد (مانند فیلم ها، تصاویر، مقالات و غیره). محتوای جاسازی شده از سایر وب سایت ها دقیقاً به همان روشی رفتار می کند که گویی بازدیدکننده از وب سایت دیگر بازدید کرده است.
- این وب‌سایت‌ها ممکن است داده‌های مربوط به شما را جمع‌آوری کنند، از کوکی‌ها استفاده کنند، ردیابی شخص ثالث دیگری را تعبیه کنند، و بر تعامل شما با محتوای جاسازی شده نظارت کنند، از جمله اگر حساب کاربری دارید و به آن وب‌سایت وارد شده باشید، تعامل شما با محتوای جاسازی‌شده را ردیابی کنند.
چه مدت داده های شما را حفظ می کنیم
- اگر نظری بگذارید، نظر و ابرداده آن به طور نامحدود حفظ می شود. این به این دلیل است که ما می‌توانیم هر نظر بعدی را به‌جای نگه‌داشتن آنها در صف تعدیل، به‌طور خودکار شناسایی و تأیید کنیم.
- برای کاربرانی که در وب سایت ما ثبت نام می کنند (در صورت وجود)، ما همچنین اطلاعات شخصی را که ارائه می کنند در نمایه کاربری خود ذخیره می کنیم. همه کاربران می توانند اطلاعات شخصی خود را در هر زمانی ببینند، ویرایش یا حذف کنند (به جز اینکه نمی توانند نام کاربری خود را تغییر دهند). مدیران وب سایت نیز می توانند آن اطلاعات را ببینند و ویرایش کنند.
جایی که ما داده های شما را ارسال می کنیم
نظرات بازدیدکنندگان ممکن است از طریق یک سرویس خودکار تشخیص هرزنامه بررسی شود.
با تشکر از استفاده از خدمات ویترینم .
